Política de envío
DELIVERY
De ser necesario, recibirá la llamada de un encargado de Huambra para confirmar algunos datos de entrega.
El costo de envío es:
- S/.10 Lima
Algunos distritos pueden tener un recargo adicional
- S/.20 (Ate, Lurigancho, Lurín, Pachacamac, Cieneguilla, Carabayllo, P. Piedra y Ventanilla)
Los envíos a: Ancón, Chaclacayo y Chosica se realizan a través de Olva Courier.
El tiempo de despacho para los pedidos en Lima son de 3 días hábiles posteriores a la compra. No contabilizamos sábados, Domingos ni feriados. De igual manera 1 día antes de hacer el envío se le mandará un correo con los detalles de la entrega.
La Opción de Recojo en Tienda no tiene ningún costo.
El proceso de este tipo de entrega demora de 3 a 5 días hábiles, para que su producto esté listo para ser recogido.
De igual Manera se le informara cuando su producto ya esté listo mediante un mensaje al WhatsApp del número con el que registro la compra.
OJO: El tiempo máximo que puede permanecer su pedido en tienda es de 4 días hábiles. Esto es por el espacio reducido que tenemos en tienda. Luego de ello se procederá a ser devuelto al almacén y ya no tendrá la opción de retiro en tienda.
Se tendrá que programar mediante envío a domicilio con el costo correspondiente.
- S/.10 Lima
- S/.20 Provincia
Todos los envíos se harán a través de Olva o Motorizad solo en Lima)
Los envíos se realizarán 6 días habiles después de haber confirmado su compra.
El tiempo de entrega depende de cada agencia.
Nuestro courier hace las entregas al día siguiente de haber recepcionado los paquetes. Las entregas se harán en la puerta del domicilio especificado, ya que por motivos de seguridad, nuestro Courier no ingresa a condominios, no sube edificios, no toca puertas ni timbres. Ellos realizan una llamada antes y durante el momento en que llegan al destino. El tiempo de espera es de 10 minutos como máximo, luego de dicho tiempo se tomará una foto como constancia de la llegada al destino.
En caso esto sucediera se tendría que reprogramar el envío y el cliente tendría que asumir los gastos de la reprogramación. Todo esto se tendrá que coordinar mediante el número de WhatsApp de Huambra +51 961 923 000
Olva Courier proporciona un Número de seguimiento para que el cliente puede ver el estado de su envío a través de su Web Oficial https://www.olvacourier.com/
En el caso de proporcionar una direccion incorrecta Huambra no se responsabiliza por una nueva programacion de dicho envio, el cual debera ser coordinado mediante el numero de Whatsapp
Aceptamos todas las tarjetas.